{"id":444,"date":"2025-02-25T16:10:45","date_gmt":"2025-02-25T19:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/atyca.tur.ar\/?page_id=444"},"modified":"2025-02-25T16:11:13","modified_gmt":"2025-02-25T19:11:13","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atyca.tur.ar\/en\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"<p><strong>NUESTROS PRECIOS INCLUYEN:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alojamiento en los hoteles mencionados o similares. Ocupando habitaciones con ba\u00f1o privado e impuestos incluidos, excepto tasas locales de alojamiento pagaderas exclusivamente en destino. R\u00e9gimen de comidas seg\u00fan se indica en cada uno de los circuitos y programas. Visitas y excursiones mencionadas. Traslados a aeropuertos terminales y hoteles cuando se indique, incluyendo manejo de equipajes, cuando se encuentre debidamente especificado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NUESTROS PRECIOS NO INCLUYEN:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tasas de puerto, IVA, DNT, propinas en general, gastos de visados o tramitaci\u00f3n de documentaci\u00f3n, exceso de equipaje, extras y ning\u00fan tipo de gasto o servicio que no est\u00e9n especificados en el itinerario elegido. Estad\u00edas, comidas y gastos adicionales o cualquier perjuicio ocasionado por cancelaciones, demoras en las salidas\/llegadas en los distintos medios de transporte; o por cualquier otra raz\u00f3n imprevista ajena a nuestra empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TARIFAS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los precios publicados en esta p\u00e1gina web est\u00e1n sujetos a posibles variaciones, a\u00fan sin previo aviso, estando obligado el viajero a abonar la diferencia que resultare antes del inicio de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA EN LOS HOTELES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El ingreso al mismo est\u00e1 previsto a partir de las 15:00hs, debiendo desocuparse las habitaciones a las 10:00hs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>INSCRIPCIONES \u2013 CANCELACIONES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para inscribirse ser\u00e1 necesario efectivizar un dep\u00f3sito del 30% del valor de los servicios, acto por el cual se dan por aceptadas las presentes condiciones generales. El saldo deber\u00e1 efectivizarse 20 d\u00edas antes de la salida correspondiente. Existen condiciones especiales de se\u00f1a y pago para programas con a\u00e9reos, cruceros y salidas especiales. En el caso de cancelaciones se aplicar\u00e1 la siguiente modalidad:<\/p>\n\n\n\n<p>Si la cancelaci\u00f3n se produjera Entre 30 y 21 d\u00edas: 20% Entre 20 y 15 d\u00edas: 30% Entre 14 y 10 % d\u00edas: 40% Entre 9 o menos d\u00edas: no corresponde devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se trate de hoteler\u00eda individual, los hoteles cobrar\u00e1n una (01) noche de penalidad para cancelaciones realizadas dentro de las 72hs h\u00e1biles antes del arribo de los pasajeros, salvo establecimientos hoteleros con condiciones especiales. En el caso de cruceros se regir\u00e1 por las condiciones generales de cada compa\u00f1\u00eda naviera. Ferias, salones, exposiciones y otros eventos tienen pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n especiales. Rogamos consultar en cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Paquetes con vuelos especiales o charter o part-charter:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>INSCRIPCIONES Y CANCELACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al momento de la contrataci\u00f3n los pasajeros deber\u00e1n abonar la totalidad del servicio de transporte no regular o charter o part-charter, m\u00e1s la se\u00f1a correspondiente a los servicios terrestres. En caso de cancelaci\u00f3n o desistimiento por parte del pasajero, cualesquiera fueran los motivos, el pasajero perder\u00e1 la totalidad de lo abonado en concepto de transporte No regular o charter o part-charter y s\u00f3lo se reintegrar\u00e1 la proporci\u00f3n del precio correspondiente a los servicios terrestres (hoteler\u00eda, pensi\u00f3n, excursiones), que determine el Organizador seg\u00fan la modalidad con la que opere el prestador de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>REEMBOLSOS Y RECLAMOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Siempre se tramitar\u00e1n a trav\u00e9s de la oficina inscriptora al finalizar el viaje. No se reembolsar\u00e1 cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el viajero en el programa contratado. No se dar\u00e1 curso a ning\u00fan reclamo y\/o reembolso despu\u00e9s de los 30 d\u00edas de finalizados los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ALTERACIONES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El organizador y\/o las empresas prestatarias se reservan el derecho de alterar cualquier itinerario o cambiar algunos de los hoteles publicados, si causa de efecto mayor as\u00ed lo exigiera, haciendo en todo momento y sin previo aviso. Si el organizador y\/o las empresas prestatarias se viera obligado a anular o suspender cualquiera de sus excursiones o parte de ellas, contraer\u00e1n \u00fanicamente la responsabilidad de reembolsar el importe pagado por el cliente por dicha excursi\u00f3n o por partes no disfrutadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si los programas\/excursiones no llegasen al m\u00ednimo de pasajeros requeridos u otra causa justificada, y el Organizador se ver\u00e1 obligado a suspender cualquiera de los viajes, los clientes inscriptos no tendr\u00e1n m\u00e1s derecho que al reembolso del importe abonado por dicho servicio, exceptuando las condiciones especiales de devoluci\u00f3n seg\u00fan el servicio a\u00e9reo contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>El Organizador declina toda responsabilidad sobre retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas o de las empresas transportistas, siendo los gastos que se originen por cuenta de los pasajeros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESPONSABILIDADES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>EL ORGANIZADOR (Atyca Viajes SRL, CUIT 30\u201371026611-1, Leg. 13684) declara expl\u00edcitamente que obra \u00fanicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar a los servicios que se indican en los itinerarios, empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por da\u00f1o, herida, accidente, retrasos, deficiencias o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecuci\u00f3n de los servicios a las personas que efect\u00faen el viaje por su mediaci\u00f3n, as\u00ed como el equipaje y dem\u00e1s objetos de su propiedad, por malas condiciones atmosf\u00e9ricas, cat\u00e1strofes naturales, decisiones gubernamentales y dem\u00e1s sucesos que puedan ocurrir fuera del control del mismo. Cuando el pasajero viaje en autocares, en caso de accidentes, conviene en someterse expresamente a las leyes del pa\u00eds en que est\u00e1 matriculado el veh\u00edculo. Las compa\u00f1\u00edas transportadoras incluidas en los programas declaran expresamente que no se responsabilizan por ning\u00fan acto, omisi\u00f3n o accidente ocurrido con los Se\u00f1ores Pasajeros o sus equipajes y pertenencias, durante el tiempo en que los mismos no se encuentren a bordo de sus aeronaves y\/o medios de transporte. Compa\u00f1\u00edas A\u00e9reas: El billete de pasaje constituir\u00e1 el \u00fanico contrato entre la Compa\u00f1\u00eda A\u00e9rea y el comprador de la excursi\u00f3n y\/o pasajero. Los vuelos regulares, no regulares, charters o part-charters son contratados a distintas l\u00edneas a\u00e9reas comerciales, por lo cual se debe tener en cuenta que los horarios, tanto de salida como de arribo, son tentativos. Estos podr\u00edan ser modificados por parte de dichas l\u00edneas a\u00e9reas de acuerdo a la disponibilidad de m\u00e1quinas y frecuencias horarias con las que cuenten en cada circunstancia en particular. Por lo anteriormente expuesto, \u201cEL ORGANIZADOR\u201d no asume responsabilidad alguna ante los posibles cambios de horarios originados por terceros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEY 18.829 ART\u00cdCULO 21:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se trate de desistimientos que afecten a los servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estar\u00e1 sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En caso de que los reembolsos sean efectuados, las agencias tendr\u00e1n derecho a deducir para si hasta un diez por ciento (10%) de los mismos. Cuando se trate de reembolsos por servicios no utilizados y en caso de no hacerse efectiva la devoluci\u00f3n de inmediato, las agencias deber\u00e1n cursar a las agencias prestatarias de servicios, dentro de los cinco (5) d\u00edas de recibido el reclamo, el pedido de confirmaci\u00f3n de los importes solicitados por el viajero. Deber\u00e1n as\u00ed mismo reintegrarse las sumas que correspondieran dentro de los diez (10) d\u00edas siguientes al recibo de la liquidaci\u00f3n respectiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DOCUMENTACI\u00d3N PERSONAL:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>EL ORGANIZADOR no se responsabiliza por la documentaci\u00f3n personal que faltare, por su estado o vigencia al momento de la realizaci\u00f3n del viaje; como as\u00ed tambi\u00e9n de los perjuicios o p\u00e9rdidas que resultaren de dicha situaci\u00f3n; siendo exclusiva responsabilidad de los pasajeros. EL ORGANIZADOR declina toda responsabilidad en caso de rechazo de los pasajeros en concesi\u00f3n de visado, por carecer de requisitos que se exigen o defectos en la documentaci\u00f3n, siendo a cargo del viajero cualquier gasto que resultara y aplic\u00e1ndose en estas circunstancias las condiciones establecidas por cancelaci\u00f3n y desistimiento voluntario de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Se recuerda para los pasajeros menores de 18 a\u00f1os:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Si viajan solos, solo podr\u00e1n viajar con autorizaci\u00f3n certificada ante escribano p\u00fablico de ambos padres.<br>\u2022 Si viajan con los padres se deben acreditar filiaci\u00f3n mediante Libreta Civil de Familia o Partida de Nacimiento o Certificado de Nacimiento o DNI del menor donde consten los datos de los padres.<br>\u2022 Si viaja con uno de los padres, adem\u00e1s de demostrar la relaci\u00f3n parental deber\u00e1 presentar autorizaci\u00f3n del otro padre ante escribano p\u00fablico.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NUESTROS PRECIOS INCLUYEN: Alojamiento en los hoteles mencionados o similares. 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